亿企财税登录不上是什么原因,常见问题我都碰上了
亿企财税登录不上是什么原因,我踩过的坑跟你一样多
我装亿企财税那会儿,第一关就是下载站。你搜“亿企财税下载”,出来的结果五花八门,有的页面长得像官方,点进去一看,按钮周围全是花花绿绿的广告。我一开始差点点了“极速下载”,后来发现那是个捆绑安装包,装完后桌面多了俩游戏图标。我的建议是:直接找那个页面最干净的、带“官方”标识的站点,点本页下载按钮,不要碰任何旁边的“高速下载”或“安全下载”字样的链接。下载完先不急着装,用火绒或360扫一遍,我遇到过假安装包里面带木马,专门改你系统hosts文件,导致登录时一直连不上服务器。安装的时候,路径别用默认的C盘Program Files,我吃过亏,权限不够,软件写日志文件卡住,后面登录验证老提示“网络异常”,换个D盘自定义目录就稳了。
我第一次登录就卡在账号输入框。明明密码打上去了,点“登录”就是没反应,进度条转两圈就停。我折腾了一个多小时,最后发现是输入法搞的鬼。我用的搜狗输入法,在登录页自动启动,它有个“智能填充”功能,把历史密码给我填到账号框里,但那个字符串里混了个不显示的零宽字符。后来我切到系统自带微软拼音,重新手打一遍密码,直接进去了。还有个类似的事:同事说他验证码老收不到,我让他检查手机号前面是不是带空格,他复制粘贴的号码开头有个肉眼看不见的空格,删除后短信秒到。所以你要是卡在登录界面上,先换个干净输入法试试,再不行就清掉所有输入框内容,手动敲一遍。
第一次成功登录后第二天,我再次打开亿企财税,直接给我弹“连接超时”。我当时心里一凉,以为软件废了。后来排查一圈,发现不是软件问题,是我电脑的DNS被改了。那天我装了个调试工具,顺手把网卡的DNS改成了114.114.114.114,但那个服务器偶尔抽风,解析亿企财税的域名就失败。解决办法很简单:打开控制面板网络和共享中心,点当前连接的网络,属性里找到Internet协议版本4,把DNS设成自动获取,或者手动填8.8.8.8和备用223.5.5.5。设置完记得ipconfig /flushdns清一下缓存。另外,你要是在单位内网,可能还得检查下代理设置——亿企财税有些版本会自己勾上“使用系统代理”,但你的代理可能配了黑名单,把它的域名挡了,去软件设置里把代理改成“无代理”就行。
有一次登录不上去,我差点重装系统。那个报错很玄学——“用户信息验证失败”,我密码输了三遍都这样。后来我打了个客服电话,客服让我进C盘用户目录AppData\Local\YiQi那个文件夹,里面有个config.ini文件,把它删了。我照做后重启软件,它重新生成了配置文件,再登录就秒过。原因是之前我手动改过软件里的缓存清理,把关键校验文件搞丢了。所以啊,没事别手贱去删亿企财税的缓存,尤其那个LocalStorage文件夹,我删过一次,然后所有记住的登录状态全没了,还得重新绑手机号。
除了网络和文件,最常见的就是版本问题。我有次登录时提示“程序版本过低,请更新”,但软件里的自动更新按钮点不动。我寻思着去下载站重装最新版吧,结果点本页下载按钮后,装完还是旧版。后来发现那个下载站上架的是旧安装包,根本没同步官方最新。我只好手动去亿企财税官网找升级包,官网上有个“下载中心”,里头有单独的更新包,下载完覆盖安装,才解决了版本校验错误。你要是遇到类似情况,别在下载站上死磕,直接去官网找指定版本的更新包,或者干脆卸载干净后重装最新完整版——卸载时别忘了把C盘里的YiQi残留文件夹也手动清掉,否则旧数据冲突,登录后可能跳乱码。
还有一个特别坑人的情况,就是IE兼容性设置。我用的Win10,但亿企财税登录页有些校验弹窗居然是IE内核的。如果你打开了IE的“启用保护模式”,或者安全级别设太高,它弹不出那个验证码窗口。解决办法是打开IE(现在叫Edge的IE模式),把亿企财税的域名加进兼容性视图站点列表里,同时把安全设置里的“启用保护模式”勾掉。我为了这个,专门把Edge的“Internet Explorer模式”标签页设为默认打开,否则每次登录都要手动切,太麻烦。另外,如果你的系统是Win7,还得确保KB4012215这个补丁装了,否则TLS 1.2连接不上,登录直接报“无法与服务器建立安全连接”。
如果你试了上面所有方法还是登不上,我建议你查一下本地hosts文件。路径是C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts,用记事本打开,看看里面有没有被恶意软件加了关于亿企财税域名的重定向。我朋友的电脑就中过招,hosts里写了127.0.0.1 www.yiqicaishui.com,等于他把自家电脑当成服务器了,当然永远连不上真服务器。删掉那行保存即可。还有一个比较偏的坑:某些杀毒软件会拦截亿企财税的登录进程,比如360的“联网控制”功能,默认禁止了它访问网络。你需要去杀毒软件的规则列表里,把亿企财税主程序yiqicai.exe设置为允许联网。我折腾了三天才发现是火绒把它的网络访问给阻止了,因为火绒的默认规则里把它识别成了可疑程序。